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马化腾在两会上的秘密:“网络黑产要用灰度手段”、“小程序不想取代你的APP”

2020-01-06 点击:1689

钛媒体注意:今天(3月3日)晚,在NPC代表任期的最后一年,腾讯公司董事长兼董事长兼首席执行官马花藤在两会前夕举行了记者招待会。马花藤对今年提交给NPC和CPPCC的七项提案做了简要解释。

今年是马花藤连续第四年向NPC和CPPCC提交提案。他透露,根据NPC和CPPCC提案过程中列出的20或30个项目,他最终留下了7条建议:“发展数字经济,全球数字文化产业竞争,个人信息安全保护,未成年人健康上网,建设粤港澳台科技湾区,深圳加快建设国际科技和产业创新中心,推进海绵城市建设。

钛媒体记者还询问了马花藤去年在互联网上频繁的个人信息泄露和在线欺诈。以下是您最关心的两个问题:

1。尽管移动支付很受欢迎,但由于用户隐私和数据安全的风险,一些用户已经违背了对平台的承诺。腾讯如何看待和解决网络安全问题?

马花藤:腾讯经历了很多“与大数据技术和黑客争夺智慧和勇气的过程”。

从越来越多的个人信息中收集的大数据确实有潜在的风险。特别是,黑客行为现在非常猖獗。当我们知道许多用户的号码被盗后,我们会发现不同网站上用户的密码是一样的。一个平台被盗,其他平台的账户被盗。因此,每个人在这方面保持谨慎和保守是很自然的。

如果不建立数据风控制平台,自然会有潜在的危险。目前,微信的整体效果和安全性得到了保证。唯一难以面对的问题是“社会工程欺诈”。例如,有(欺诈者)在群体中使用假二维码通过社交手段说服你,然后要求你扫描代码来支付账单,最后用户发现他们被欺骗了。

腾讯正试图从数据模型来判断。例如,如果一个账户从未与你打过交道,突然要求你转账或收款,该账户号码是新注册的,但在短时间内已经收了很多钱,这样的行为将被判断为可疑并暂时禁止。或者这笔钱可以转账,但少于其账户,维持两天的上诉期。通过某种灰度,大多数有问题的数字都可以被捕捉到。

此外,你使用的每个账户都会经过长期信用统计,新注册的号码会有严格的限制,这就要求你有使用的历史,或者你的朋友和关系链是值得信任的,以证明你的社交行为是值得信任的。

2。什么是最适合小程序的场景?

马花藤:每个人都可能误解了小程序的价值。我们发现小程序可以提高许多场景中的保留率。

我们只是试着与莫比克合作(通过扫描二维码进行循环)。原因是许多用户在骑自行车前不能接受“即使花几美元也能下载应用”。流失率很高。后来,我们进行了测试,发现mobike在切换到小程序后的保留率不仅有了很大的提高,而且小程序中的新用户也与APP相似。

腾讯的想法是我们不想取代你的应用。事实上,对于重度用户来说,应该有一个合理的场景来指导您使用和下载APP,因为有更复杂的场景可以实现,而轻度的场景可以在小程序中实现。因此,从用户的角度来看,对于轻度使用APP的用户来说,可以有一个固定的使用环境,而不需要来回翻页来找到它。

以下是对马花藤在NPC和CPPCC媒体交流中的提议的分析,该提议是由钛媒体记者编辑后发表的。

建议1:大力发展数字经济,推进互联网强国战略。

每个人都可能觉得有点空虚,但事实上,两年前我对互联网的想法是一样的。

经过两年的发展,互联网已经成为一个行业的热门词汇,许多行业已经与互联网完全融合。特别是经过这两年的发展,中国在这方面已经走在了世界前列。

我记得不久前,互联网上有一段台湾的视频,说中国大陆的移动支付是如何发展的等等。我们可以发现,我们可能正处于移动互联网的浪潮中,我们周围没有太多变化。然而,从全球角度来看,我们在这一领域取得了快速进展。包括很多人在内,微信在很多方面都具有创新性,在中国O2O市场取得了快速进步,包括分享经济,如滴滴和莫比克。它也是一个世界领导者,并见证了内容产业的蓬勃发展。

从互联网到现在,人们越来越关注数字经济,从国家的角度培养网络力量。

我如何分析这三者之间的关系?我认为互联网是手段,数字经济是结果,互联网的力量是目的。它们排成一条连续的线。

因此,该提案的具体建议是:

提案1:希望国家对基础设施的投资继续增加。中国互联网的当前发展和数字经济的结果仍然取决于包括运营商在内的国家对网络基础设施的大力投资。我们可以看到,在许多国家,如果这方面的投资不足,即使是创新性的行业也无法发展。

建议2:如何利用互联网打破数字鸿沟,准确地帮助穷人?在这方面还可以做很多工作。

建议3:如何支持新格式?自从我们谈论互联网和数字经济,我们将看到数字经济不仅有一个新的增量市场,如大数据和云计算,而且还有一些现有的传统产业。与互联网连接后,有许多转型和升级的机会。

但是有很多矛盾和冲突。许多利益链将被分散和重组,导致许多矛盾和监管问题。例如,在互联网交通领域,在过去的几年里,我也曾多次为互联网租车行业发言。今年,我也非常高兴地看到滴滴在互联网流量领域有一个相对令人满意的解决方案。当然,这个问题现在可能会在新的共享自行车中再次出现,如激烈的竞争、乱停车等发展中的问题。因此,在这方面,国家仍然需要更多地支持这种形式。如何面对问题,解决问题也是我们应该思考的。

建议4:扩大国际影响力。

建议2:如何充分发挥数字内容产业的竞争力,把握全球文化产业的优势。

这句话听起来有点霸道。事实上,不知不觉中,中国已经是世界一流的文化产业,尤其是数字文化产业。

几年前,中国在这方面很弱。外国一直在说中国不重视知识产权保护,盗版也很多。自十年前以来,游戏已经从单机转向互联网,互联网自然受到版权保护。然而,在影视、音乐、文学和动画领域,这些可以在互联网上自由流动的知识产权在过去没有得到特别保护。直到这些年,国家对这个行业给予了特别的关注,并且发展很快。例如,从2011年到2014年和2015年,即在线视频受版权保护的年份,是一个非常重要的阶段。此后,基本上每个人都以健康和诚实的方式购买版权。

2015年是音乐合法化的过程,腾讯也处于领先地位,现在整个行业已经开始让音乐合法化。

2016年是网络文学和动画的合法版本。以前,有许多盗版,被反复禁止,无法解决。去年,腾讯和版权局联合采取了很多行动,我们可以看到整个行业开始变得真正。

所以你可以看到在政策的基础上,中国发展数字文化产业的能力是非常强大的。腾讯、网易和阿里等公司不仅在数字内容上有大量投资,因为数字内容产业有一条长长的链条。除了制作内容,它们还包括分销渠道,包括终端影院和上游知识产权的知识产权开发。

越来越多的国内企业(不仅仅是互联网公司)正在走向海外,甚至一群中小企业开发商(网络游戏和手机游戏开发商)也在大胆前行

我建议政府应该更加重视数字内容产业的战略地位。过去,人们总能看到这个行业的一些问题,比如用户的上瘾或粗俗。事实上,他们仍然需要从发展的角度来看待这些问题。所以我希望每个人都更加关注这个行业。

此外,是支持和鼓励培育和发展更具原创性的知识产权,知识产权是制高点。此外,监管必须升级,以跟上该行业的蓬勃发展。

建议3:个人信息安全保护。

我相信这是一个每个人都会关注的问题。这不仅是一个互联网行业,也是民生各个领域都会遇到的问题。

2016年,发生了一起相对较大的网络电信欺诈事件。一些未来的大学生和大学生被欺骗和杀害。他们中的一些人自杀了,这给社会带来了巨大的冲击。自去年下半年以来,运营商、网络和银行都采取行动讨论实名制,该制度已有多年未实施,并已在过去几个月彻底实施。

所以今天我们可以看到,不仅运营商,包括网络端和银行端,变得更加完全实名,监管当局也在加大对出售公民个人信息的特别攻击。我呼吁加大打击力度,例如,进一步打击转售个人隐私信息,这是许多欺诈犯罪的主要来源。腾讯还做了大量工作,在立法和执法层面加强“安全”。包括前一段时间,我参加了“卫报计划”记者招待会。我们积极与运营商合作,推出鹰眼等反电信欺诈系统。例如,腾讯与联通合作,利用大数据和人工智能技术分析运营商的通话记录,然后找出电信欺诈的模式,提醒用户谁可能被欺骗。效果非常显著。

腾讯使用基于伦敦商学院大数据开发的“麒麟系统”来捕捉假基站。许多人在他们的汽车或背包里装着一个假基站,假装是运营商给你发短信。用户收到的短信实际上不是由真正的运营商发送的,而是被犯罪分子劫持的,导致大量欺诈性短信。

这些假基站尤其难以捕捉,因为它们是移动的。当你找到他们时,他们已经走开了。因此,我们必须使用新技术。腾讯的技术可以快速、实时定位这些假基站的位置,并配合公安部门进行捕捉。效果仍然非常显著。

建议4:加强未成年人健康上网保护计划。

上个月,大家都注意到腾讯游戏推出了一个增长监控平台和一个母公司监控项目。许多人说,你为什么要砍掉自己的钱?这是表演还是什么?

事实上,这是非常必要的。第一个趋势是移动互联网的普及使得许多游戏变得移动化,使其更加隐蔽。事实证明,网吧仍然可以阻止未成年人进入,但现在家长控制他们变得更加复杂。

第二个趋势是,手机支付普及后,父母的手机被银行卡捆绑,孩子支付后短信被删除。这方面的隐蔽性与过去相比并不明显。

因此,出现了许多问题。按照过去的管理方法,这已经不可能了。必须有一种新的方法来解决这些问题。因此,我们在这方面也不忌讳。无论对腾讯是否有任何业务影响,我认为从长远来看,应该做的仍然是要做的。

此外,事实上,在国外,很多系统(包括视窗操作系统或苹果的苹果电脑)总是可以由父母控制,孩子们使用网络和系统的设置非常好。腾讯希望在父母和孩子之间建立一种新的关系,这样父母就可以和他们的孩子很好地沟通,比如设定一个合理的游戏时间,或者为游戏中的消费设定一个固定的数量以及其他的指导措施。以前没有这样的手段和工具,现在我们希望实现它们。在开发该系统的过程中,我们还与家长进行了充分的用户研究。腾讯仍然非常真诚,希望做好这件事。

就内容而言,

此外,一些能够让未成年人健康成长的网络产品需要业内更加积极的研发和投资,包括网络教育、网络课程等。这样,孩子们不仅可以利用互联网娱乐和阅读信息,还可以学习或自我提高,获取更多的知识点,或者与同学交流。

建议5:发挥协同创新优势,打造粤港澳世界级科技湾区。

这是从我们在广东和香港毗邻的角度来看的。世界上有几个海湾地区(包括硅谷所在的旧金山海湾地区,包括纽约和东京海湾地区)创造了非常强大的经济和技术生态系统。

中国有可能吗?过去,大家都在谈论粤港合作,但现在我看到的只是一个机会,即港珠澳大桥从2009年至今已经建成了近7、8年,将于今年年底或明年竣工。桥一连接起来,这个海湾地区的感觉就真正显现出来了。

粤港澳地区优势明显。例如,香港在金融和服务业方面相对发达。深圳在高新技术产业和创新方面做得很好。放眼珠三角地区,它擅长高端制造和智能制造。许多制造设施都位于珠江三角洲地区。过去,每个人都可能独立发展。现在全球趋势是软件、硬件和服务是集成的和不可或缺的。这一趋势越来越明显,与广东、香港和澳门不谋而合。

所以我建议国家可以制定一些政策,把海湾地区建设成为全球区域创新中心,包括鼓励中国企业走出去,把这个地方作为桥头堡,鼓励外国企业在粤港澳海湾地区建立区域中心,辐射中国市场。

我们也希望香港能够以更开放的心态更加重视这个问题,这对香港和澳门的繁荣、稳定和经济发展非常有利。例如,能否采取更开放的政策,吸引高科技人才到香港、深圳和珠江三角洲工作?一个企业可以跨越几个地方发展并很好地集成。例如,研发中心和服务可能位于香港,研发在深圳,制造在珠江三角洲,等等。这可以通过提供绿色渠道(税收和其他激励措施)来实现。这有很大的潜力。

提案6:关于支持深圳加快建设国际科技产业创新中心的提案。

深圳刚才其实谈了很多优势,这次也提出了是否可以引进一些新技术、新格式,在深圳试点,然后推广到全国。

例如,有一个叫做新技术移民的概念,就是从海外吸引更多的人才。我们能否支持对这些高端人才等征税?如果全国都不确定,我们可以先在深圳试试吗?

建议7:海绵城。

每个人都非常关心环境保护。空气、水、保护区、野生动物、沙漠、草原等等,但很可能是每个人都忽略的城市。城市也是环境保护的一部分。

一群国内企业家,包括马云和其他人,联合成立了一个名为“桃花源”的环保组织。桃花源集中在许多领域,其中一个是城市,我正好负责这个项目。所以腾讯最近与深圳市政府合作,推动深圳海绵城市的发展。

事实上,每个人对海绵宝宝城都有点陌生。事实上,国务院已经对2015年海绵城市的发展提出了指导意见和建议。其原则是花少量的钱,但在城市规划设计之初,或者在企业建筑、社区、学校等设计和建设过程中,让雨水能够合理地储存,包括屋顶建立一些蓄水机制,而不是直接让雨水渗入地下。用专业术语来说,这意味着削峰填谷以缓冲暴雨的突然影响。除了预

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